MỘT CÁCH KHÁC ĐỂ HOÀN THÀNH VIỆC TÌM KIẾM

VÀ MUA SẢN PHẨM KỸ THUẬT CỦA BẠN

Kết quả sẽ là:

NHANH hơn, ĐÚNG hơn, ĐỦ hơn và KỊP THỜI hơn

Việc phát triển thành viên để mang đến quyền lợi tối đa cho từng nhóm Khách Hàng. Giúp Mecsu tập trung giải quyết và mang đến giải pháp tối ưu nhất cho Quý Khách hàng.

Chính Sách Membership

Hơn 9,500+ Nhà máy, đối tác đã đăng ký và mua sản phẩm kỹ thuật

 và trở thành thành viên tại Mecsu.vn

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:

1. Số Liệu Tồn Kho trên website có đúng không?

Sử dụng phần mềm ERP: theo dõi và quản lý tồn kho. Tự cập nhật xuất trừ khi phát sinh đơn hàng, tích hợp với website mua hàng trực tuyến mecsu.vn đồng bộ hóa dữ liệu.

Barcode và mã vạch: Sử dụng mã vạch hoặc mã QR để theo dõi sản phẩm. Khi sản phẩm được bán hoặc nhập kho, dữ liệu có thể được tự động cập nhật dựa trên thông tin từ mã vạch.

2. Giá Trên Website đã có VAT (thuế giá trị gia tăng) chưa?

Website có thể hiện giá đã bao gồm VAT, bên dưới giá bán của sản phẩm. Hoặc ngay thêm vào giỏ hàng tiến hành lấy báo giá hoặc mua hàng sẽ thể hiện rõ ràng tổng giá trị đơn hàng đã có VAT.

3. Làm thế nào để lấy báo giá những mã cho thành viên Membership?

Để được mở yêu cầu thành viên lấy báo giá với những mã hàng không có tồn kho, cần đạt hạng mức từ Gold trở lên. Xem chính sách Membership như hình bên trên.

4. Nếu chỉ lấy báo giá mà chưa mua hàng thì có được không? Có in ra được file báo giá PDF không?

Hoàn toàn có thể lấy báo giá được khi chưa mua hàng với những sản phẩm stock. Sau khi thêm tất cả sản phẩm bạn cần vào giỏ hàng, tiến hành nhận một báo giá, và tải file PDF về ở cuối trang báo giá.

5. Đơn hàng giá trị bao nhiêu tiền mới xuất hoá đơn giá trị gia tăng được?

Không giới hạn số tiền trên đơn hàng.

6. Làm thế nào mới mua được số lượng sản phẩm nhỏ?

Để mua được sản phẩm với số lượng ít bạn cần đạt được hạn mức từ Premium trở lên.

7. Có được yêu cầu đóng gói riêng không?

Để được hỗ trợ đóng gói theo yêu cầu bạn cần đạt hạn mức từ "Gold" trở lên.

8. Làm thể nào để được miễn phí tiền vận chuyển?

Miễn Phí vận chuyển với Đơn hàng >1 Triệu.

9. Làm cách nào để đặt hàng trên Mecsu.Vn?

Truy cập https://mecsu.vn/cau-hoi-thuong-gap/dat-hang và làm theo Hướng dẫn.

10.  Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đã đặt hàng chưa?

Sau khi đặt hàng thành công sẽ có nhân viên CSKH liên hệ lại với bạn qua số điện thoại bạn cung cấp, nếu bạn muốn hủy đơn hàng thì bạn có thể thông báo cho CSKH để hủy đơn hàng.

11. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng như thế nào?

Phí vận chuyển và thời gian giao hàng được thể hiện khi tới bước xác nhận mua hàng.

12. Có chính sách đổi/trả hàng không? Làm thế nào để đổi hoặc trả hàng?

Nếu đơn hàng mới có giá trị nhỏ hơn giá trị đơn hàng cũ bạn cần mua thêm các sản phẩm khác cho bằng với giá trị đơn hàng cũ (Mecsu không hoàn lại số tiền chênh lệch).

Nếu đơn hàng mới có giá trị lớn hơn đơn hàng cũ bạn cần thanh toán chuyển khoản cho đúng với giá trị theo đơn hàng mới, sau khi Mecsu nhận lại sản phẩm đơn cũ, Mecsu sẽ chuyển lại số tiền chênh lệnh từ 10-15 ngày làm việc.

13. Mecsu có hỗ trợ thanh toán trực tuyến không? Loại thẻ nào được chấp nhận?

Mecsu có hỗ trợ thanh toán bằng các hình thức như: chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng, ví momo, VNPay, COD…

14. Tôi đã quên mật khẩu của tài khoản Mecsu.Vn, làm thế nào để khôi phục nó?

Đăng nhập địa chỉ Email và bấm Quên mật khẩu sau đó làm theo hướng dẫn hoặc gọi số hotline 1800 8137 để được hỗ trợ.

15. Mecsu.Vn có chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá hiện tại không?

Tùy vào từng thời điểm thích hợp và theo chiến dịch của Công ty đưa ra sẽ có các chương trình khuyến mãi và giảm giá cho từng account.

16. Sản phẩm của Mecsu.Vn có đảm bảo chất lượng không?

Hàng hóa Mecsu được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt từ khâu đầu vào đến đầu ra theo “Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm”, ngoài ra còn để đảm bảo hơn Mecsu thường tổ chức kiểm tra đánh giá định kỳ về chất lượng và dịch vụ của Nhà cung cấp để mang sản phẩm đến khách hàng được tốt nhất.

17. Tôi cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của Mecsu.Vn để giải quyết vấn đề, làm thế nào để liên hệ?

Liên hệ Hotline 1800 8137 để được hỗ trợ hoặc để được hỗ trợ nhanh chóng và tốt hơn, vui lòng nhấn vào liên kết sau đây để cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu và mong muốn của bạn: Liên kết đến trang liên hệ của chúng tôi https://mecsu.vn/lien-he