Catalogues Blog Câu hỏi thường gặp Theo dõi đơn hàng Theo dõi báo giá

user_icon

Trang Chủ Dịch vụ khách hàng Câu hỏi thường gặp về Khách hàng VIP

Câu hỏi thường gặp

Chọn vấn đề bạn đang gặp phải, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể

Khách hàng VIP

Điều kiện để trở thành khách hàng VIP?

Cam kết doanh số trung bình năm trên 10.000.000 VND/tháng hoặc 30.000.000VND/Quý.
Đã mua hàng Online Mecsu trên 2 tháng.(Với khách hàng có quy mô cực lớn, quy trình phức tạp không mua hàng theo kiểu online được thì Team online sẽ hỗ trợ 2 tháng đầu sản phẩm Team Online để đánh giá quá trình hợp tác trước khi về Team MRO.Có thể cho mức CK như khách hàng VIP)
Thanh toán đúng hạn.

Giá sản phẩm khi trở thành khách hàng VIP?

Chiết khấu 5-10% trên hệ thống Mecsu: Tùy thuộc vào mã và số lượng hàng hóa hàng tháng bạn mua, chúng tôi sẽ có những chích sách chiết khấu đặc biệt cho bạn
Ký Hợp đồng tồn kho - Giữ giá theo Quý/Năm: Sau khi ký hợp đồng tồn kho tùy thuộc vào hợp đồng Mecsu cam kết giữ giá theo Quý/Năm đối với các mã hàng đã ký hợp đồng.

Câu hỏi thuộc các chủ đề khác

Đặt hàng

Đặt hàng

Hướng mua hàng trên website

Làm thế nào để hủy đơn hàng?

Giao hàng

Giao hàng

Giao hàng qua đơn vị vận chuyển

Giao hàng qua ứng dụng xe công nghệ

Đổi hàng

Đổi hàng

Quy đinh về giá trị đơn hàng cần đổi

Áp dụng khi gặp sự cố từ phía Mecsu?

Thanh toán

Thanh toán

Thanh toán chuyển khoản?

Hủy đơn hàng khi đã thanh toán online?

Tài khoản

Tài khoản

Hướng dẫn tạo tài khoản?

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu?

Thông tin sản phẩm

Thông tin sản phẩm

Mecsu có bộ lọc sản phẩm không?

Sản phẩm Mecsu có bản vẽ không?

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Giấy tờ nhận được sau khi nhận hàng?

Cách thức đóng gói?

Xuất kho 2h

Xuất kho 2h

Lưu ý về dịch vụ xuất kho 2H

Giới thiệu về dịch vụ 2H

document_icon

Khách hàng VIP

Chính sách riêng cho khách hàng VIP

support_icon

Hỗ trợ đặc biệt

Tìm sản phẩm độc lạ

idea_icon

Hướng dẫn mua online

Xem cách mua hàng tại Website

Tổng đài CSKH: 18008137

Giờ làm việc: 8h - 17h30 (T2 - T6)